Tham khảo

Vào tài khoản ti11 trong vài giây

Mở trình duyệt trên điện thoại, nhập số điện thoại và mật khẩu — tài khoản ti11 của bạn sẵn sàng ngay, không cần cài thêm gì.

Đăng nhập bằng số điện thoạiHỗ trợ MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyGiao diện tối ưu trên điện thoạiXác thực OTP bảo mật
ti11 Vào tài khoản ti11 trong vài giây
VÍ THANH TOÁN NỘI ĐỊA

Nạp và rút qua ví Việt Nam

Sau khi đăng nhập, bạn chọn phương thức thanh toán ngay trong phần ví tài khoản. Mở ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trên điện thoại, chuyển đến số tài khoản hiển thị, xác nhận bằng mã PIN — giao dịch ghi nhận nhanh và số dư cập nhật trong tài khoản ti11 của bạn. Rút tiền yêu cầu ví đã xác minh khớp với tên tài khoản đăng ký. Chuyển khoản ngân hàng cũng được chấp nhận cho các giao dịch lớn hơn.

MoMo Mở MoMo, quét mã hoặc nhập số tài khoản ti11 hiển thị, xác nhận PIN. Số dư vào tài khoản sau khi giao dịch được ghi nhận phía ví.
ZaloPay Chọn ZaloPay trong menu ví, làm theo hướng dẫn chuyển tiền. Hệ thống đối soát tự động, không cần chụp ảnh hay gửi xác nhận thủ công.
Viettel Money Dùng Viettel Money để nạp hoặc rút nếu bạn dùng sim Viettel. Nhập đúng số tài khoản hiển thị và xác nhận trong ứng dụng là hoàn tất.
Chuyển khoản ngân hàng Hỗ trợ chuyển khoản liên ngân hàng cho giao dịch lớn. Nhập đúng nội dung chuyển khoản như hướng dẫn trong phần ví để hệ thống đối soát đúng.
HỖ TRỢ ĐĂNG NHẬP

Liên hệ khi cần trợ giúp tài khoản

Gặp sự cố khi đăng nhập hoặc không nhận được OTP? Đội hỗ trợ tiếng Việt của ti11 có thể giúp bạn qua nhiều kênh liên lạc. Dù bạn ở Hà Nội hay đang kết nối từ điện thoại bất kỳ lúc nào, vẫn có người sẵn sàng hỗ trợ — không cần chờ đến giờ làm việc.

Live chat trực tiếp Nút chat nằm góc màn hình, kể cả khi chưa đăng nhập. Gửi câu hỏi, nhân viên hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong vài phút.
Telegram Thêm kênh Telegram chính thức của ti11 để gửi yêu cầu khôi phục tài khoản hoặc báo lỗi đăng nhập khi bạn không dùng được trình duyệt.
Hỗ trợ qua email Với vấn đề cần gửi ảnh chụp màn hình hoặc thông tin xác minh chi tiết hơn, email là kênh phù hợp để đội kỹ thuật xem xét và phản hồi.

Những gì bạn cần biết khi đăng nhập

Đăng nhập ti11 dùng số điện thoại đã đăng ký làm tên tài khoản. Lần đầu vào từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại của bạn để xác nhận danh tính — nhập mã là xong, không cần email hay bước nào thêm. Nếu quên mật khẩu, chọn khôi

phục qua OTP ngay trên trang đăng nhập. Sau khi vào tài khoản, menu ví xuất hiện ở hàng trên cùng — chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để nạp hoặc rút. Toàn bộ lịch sử giao dịch và số dư hiển thị trong phần tài khoản, không cần chuyển trang.

  • Xác minh OTP tức thì Thiết bị mới sẽ nhận mã OTP về số điện thoại đăng ký. Nhập mã, tài khoản mở ngay — không cần xác nhận qua email hay bước phụ nào khác.
  • Tài khoản được mã hóa Thông tin đăng nhập và dữ liệu tài khoản được bảo vệ bằng mã hóa SSL. Phiên đăng nhập tự hết hạn khi không hoạt động để giữ an toàn cho tài khoản của bạn.
  • Vào sảnh ngay lập tức Sau khi đăng nhập, toàn bộ sảnh mở ra — bàn casino trực tiếp, slot, crash game và cược bóng đá đều có ngay trong một màn hình duy nhất.
  • Hỗ trợ tài khoản liên tục Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng qua live chat và Telegram nếu bạn gặp vấn đề khi đăng nhập hoặc cần khôi phục tài khoản.

Tài khoản

Đăng nhập ti11 dùng số điện thoại đã đăng ký làm tên tài khoản. Lần đầu vào từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại của bạn để xác nhận danh tính — nhập mã là xong, không cần email hay bước nào thêm. Nếu quên mật khẩu, chọn khôi phục qua OTP ngay trên trang đăng nhập. Sau khi vào tài khoản, menu ví xuất hiện ở hàng trên cùng — chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để nạp hoặc rút. Toàn bộ lịch sử giao dịch và số dư hiển thị trong phần tài khoản, không cần chuyển trang.

Mở tài khoản

Thông tin của bạn được mã hóa để truy cập tài khoản an toàn.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Tài khoản của bạn được bảo vệ thế nào

ti11 áp dụng các lớp bảo vệ tài khoản từ thời điểm đăng nhập đến khi rút tiền. Xác minh danh tính qua OTP, mã hóa kết nối và kiểm soát phiên đăng nhập là ba lớp chính giữ tài khoản an toàn dù bạn dùng điện thoại Android hay iOS.

Mã hóa SSL toàn bộ

Mọi dữ liệu trao đổi giữa điện thoại và máy chủ đều được mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập và số dư tài khoản không truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác minh danh tính OTP

Thiết bị lạ phải qua bước OTP trước khi vào tài khoản. Mã chỉ dùng một lần và hết hạn nhanh, giảm nguy cơ bị truy cập trái phép từ xa.

Kiểm soát phiên đăng nhập

Phiên tự động hết hạn sau thời gian không hoạt động. Bạn cũng có thể đăng xuất khỏi tất cả thiết bị cùng lúc qua phần cài đặt tài khoản.

Bảo vệ dữ liệu cá nhân

Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch được lưu trữ theo chính sách bảo mật của ti11. Không chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba ngoài yêu cầu xử lý thanh toán.

Giải đáp về đăng nhập ti11

Dưới đây là những câu hỏi mà nhiều người hay hỏi khi lần đầu đăng nhập hoặc gặp sự cố với tài khoản ti11. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, live chat luôn sẵn sàng.

Số điện thoại đăng ký là tên tài khoản của bạn trên ti11. Nhập số điện thoại và mật khẩu, sau đó xác nhận OTP nếu đây là thiết bị mới.

Kiểm tra sóng điện thoại và thử lại sau 60 giây. Nếu vẫn không nhận được, liên hệ live chat hoặc Telegram hỗ trợ để kiểm tra lại số điện thoại đăng ký.

Chọn mục quên mật khẩu ngay trên trang đăng nhập. Hệ thống gửi OTP về số điện thoại để xác minh, sau đó bạn đặt mật khẩu mới ngay lập tức.

Được. Tài khoản ti11 hoạt động trên trình duyệt điện thoại và máy tính cùng lúc. Phiên đăng nhập trên mỗi thiết bị độc lập và dữ liệu đồng bộ theo thời gian thực.

Vào phần ví trong tài khoản, chọn MoMo, lấy số tài khoản hiển thị, mở ứng dụng MoMo trên điện thoại, chuyển tiền và xác nhận PIN. Số dư cập nhật sau khi giao dịch ghi nhận.

An toàn. Kết nối được mã hóa SSL dù bạn dùng WiFi hay mạng di động 4G/5G. Luôn dùng đường dẫn chính thức ti11 để tránh các trang giả mạo.